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BMW é a melhor marca de carro no Reclame Aqui; Mercedes é a pior

O site permite a comunicação entre consumidores e dá uma nota para as empresas com base em quatro fatores

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BMW X6M é um dos SUVs mais potentes e populares da BMW no mercado brasileiro
BMW X6M é um dos SUVs mais potentes e populares da BMW no mercado brasileiro Foto: Divulgação/BMW

É comum que motoristas de todo o Brasil pesquisem, antes de comprar um carro, a reputação da montadora no Reclame Aqui. O site permite a comunicação entre consumidores e dá uma nota para as empresas com base em quatro fatores: índice de reclamações respondidas, percentual de problemas solucionados, índice de novos negócios e avaliação do cliente. Mas, afinal, quais são as fabricantes de automóveis mais bem avaliadas? E a piores? 

Das 22 fabricantes que constam no Reclame Aqui, a melhor avaliada é a BMW, ficando uma nota 9,4, onde o mínimo é 0 e o máximo é 10. A montadora de carros de luxo da Alemanha superou Renault (9,2) e Toyota (9), marcas que completaram o pódio. Vale lembrar que as notas se baseiam nos índices dos últimos seis meses.

Veja as 11 melhores marcas no Reclame Aqui:

1º BMW: 9,4 

2º Renault: 9,2 

3º Toyota: 9 

4º Ford: 8,8 

5º Honda:  8,8 

6º Mitsubishi: 8,8 

7º Volkswagen: 8,8 

8º Chevrolet: 8,7  

9º Nissan: 8,6  

10º Volvo: 8,1 

11º Kia: 7,9 

As piores

 Mercedes-Benz SL63 ePerformance
3 - Mercedes-Benz SL63 ePerformance Foto: Divulgação/Mercedes-Benz

Já quanto as marcas que tiveram resultados negativos, nenhuma ficou com nota abaixo de 5. A pior avaliada é a também alemã Mercedes-Benz, com 5,2. Na sequência, aparece a Fiat (6,5) e a Porsche (6,6). Todas as outras tiraram pelo menos 7 na avaliação geral.

Veja as 11 piores marcas do Reclame Aqui

1º Mercedes-Benz: 5,2 

2º Fiat: 6,5  

3º Porsche: 6,6 

4º Jeep: 7,2  

5º BYD: 7,3 

6º Audi: 7,3  

7º Peugeot: 7,4 

8º GWM: 7,5 

9º Citröen: 7,6 

10º Hyundai: 7,8 

11º RAM: 7,8 

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