Mesmo que alguns carros da BYD tenham impressionado os consumidores em diversos aspectos, outros, como o Sistema Autônomo de Direção (ADAS), deixaram a desejar. Porém, de surpresa, Wang Chuanfu, CEO da BYD, anunciou em 10 de fevereiro que a empresa implementará auxílio ao volante nível 2 em todos os seus 21 modelos à venda. Mas essa novidade deixou muitos consumidores revoltados.
Modelos como o King e o popular Dolphin, por exemplo, ficam atrás de rivais como o Corolla e o ORA 03 no Brasil por não oferecerem recursos como piloto automático adaptativo. Mas a empresa garantiu que os modelos à venda na China irão receber uma atualização com a inclusão do sistema “God’s Eye” (Olhos de Deus) em toda a linha.
A maneira como o anúncio foi feito, durante uma transmissão ao vivo nas redes sociais, não agradou muitos. Consumidores que já haviam comprado veículos da marca se sentiram frustrados por pagarem o mesmo preço por carros sem o sistema de assistência ao motorista.
Com a informação da adição do item, mais de 4.700 reclamações foram registradas na plataforma 12365auto.com entre 11 e 17 de fevereiro, como reportado pela Reuters. Os compradores expressaram seu descontentamento, solicitando reembolsos por terem adquirido os veículos sem o auxílio à condução.
A descoberta de que pagaram o mesmo preço por um carro que, em poucos meses, incluirá o sistema sem custo adicional, deixou diversas queixas.
Um proprietário do Seal 06 DM-i compartilhou sua frustração, dizendo que havia questionado os vendedores repetidas vezes sobre a inclusão do sistema autônomo antes de fazer a compra. Em resposta às queixas, a 12365auto.com informou que a BYD encaminhou as reclamações ao departamento responsável.
O novo sistema ADAS God's Eye da BYD será dividido em níveis: God's Eye A , God's Eye B e God's Eye C. Cada nível irá usar um hardware diferente. Os carros mais básicos, como o Seagull (Dolphin Mini), irá utilizar o God's Eye C, enquanto o nível "B" será integrado ao Han, por exemplo, além da marca premium chamada Denza. Já o God's Eye A, será visto na marca de luxo Yangwang, como por exemplo o esportivo U9, já visto no Brasil.
- Acompanhe o VRUM também no YouTube e no Dailymotion!