No cenário atual dos negócios, diversos temas estão em destaque. Entre eles, está o CRM - Customer Relationship Management, ou, em português, Gestão de Relacionamento com o Cliente. Nesse cenário, as buscas relacionadas ao assunto cresceram nos últimos cinco anos.

Confira mais detalhes e veja um ramo que pode evoluir muito a partir do CRM.

A relação entre Google Trends e CRM

Quem acessa a ferramenta de análises Google Trends pode conferir dados relacionados a pesquisas de diferentes termos, realizadas no buscador do Google. Assim, é possível ter insights sobre diferentes tópicos que estão em destaque.

Ao buscar informações sobre o termo “CRM” no Google Trends é possível perceber que, entre oscilações, o número de pesquisas relacionadas a esse conceito aumentou desde 2019.

O Brasil aparece no topo do ranking de interesse na procura pelo termo, à frente, por exemplo, dos Emirados Árabes, China e Singapura. No que diz respeito ao cenário nacional, os últimos cinco anos também foram marcados por oscilações nas buscas por esse termo. No entanto, o número de pesquisas atualmente segue sendo maior que no ano de 2019.Em relação às regiões do país, o Distrito Federal está na primeira posição do ranking de interesse, seguido por Paraná e por São Paulo.

A evolução do iGaming no cenário de apostas

Quando se trata do ramo do iGaming, também é possível perceber um crescimento na adesão da população brasileira ao longo dos últimos anos sobre o assunto. A procura pelos termos “casas de apostas” e “cassino” também se tornaram maiores em relação há cinco anos atrás.

Nesse sentido, destacam-se empresas que conseguem entregar produtos e soluções de referência para esse setor, como a GR8 Tech. A Gr8 Tech conta com produtos para Sportsbook, CRM e plataforma de cassino.

Interessados que desejam explorar o ramo iGaming, mas ainda não tem muita experiência no setor, encontrarão um glossário para conhecer os diferentes termos no site da GR8.

Holanda sediará o próximo evento iGB L!VE

A GR8 Tech também é referência no âmbito internacional e é uma das patrocinadoras do evento iGB L!VE. A próxima edição do evento, pauta de muitas notícias, acontecerá em Amsterdã, na Holanda, entre os dias 16 e 19 de julho.O evento promete reunir diversas figuras do setor para debater sobre o futuro do iGaming.